🔐 Política de Privacidade
A Fio Branco LTDA (CNPJ: 49.103.580/0001-31), localizada na Rua Irineu Joffily, nº 183, Loja A01, Centro, Campina Grande – PB, valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, tratamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Informações Coletadas
Coletamos dados pessoais que você nos fornece ou que são gerados pela sua interação com nosso site. Exemplos:
- 🧑 Nome e sobrenome
- 📧 Endereço de e-mail
- 📞 Número de telefone
- 🏠 Endereço de entrega e/ou cobrança
- 🌐 Informações de navegação: IP, tipo de navegador, páginas acessadas
1.1 Dados de Pagamento
💳 A Fio Branco não realiza o tratamento direto dos seus dados de pagamento, como números de cartão ou credenciais bancárias.
Os pagamentos são processados com segurança por operadoras terceirizadas, que adotam suas próprias políticas de privacidade e segurança.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Coletamos seus dados com as seguintes finalidades:
- ➤ Processar pedidos e entregar produtos adquiridos
- ➤ Fornecer suporte ao cliente e atendimento pós-venda
- ➤ Personalizar sua experiência no site e melhorar nossos serviços
- ➤ Cumprir exigências legais e regulatórias
- ➤ Enviar ofertas e promoções, sempre com opção de cancelamento
O tratamento dos dados pessoais tem como bases legais: consentimento do titular, execução de contrato e cumprimento de obrigação legal, conforme art. 7º da LGPD.
3. Compartilhamento de Dados
- ➤ Operadoras de pagamento: para processar suas compras com segurança
- ➤ Transportadoras e logística: para entrega dos produtos
- ➤ Parceiros de marketing: apenas com seu consentimento
- ➤ Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteção de direitos
🚫 A Fio Branco não vende seus dados pessoais sob nenhuma circunstância.
4. Seus Direitos como Titular
Conforme a LGPD, você tem direito de:
- 📝 Acessar seus dados e saber como eles são utilizados
- 🛠️ Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados
- 🗑️ Solicitar exclusão de dados pessoais (salvo obrigações legais)
- 📤 Solicitar portabilidade para outro fornecedor
- ❌ Revogar consentimento para usos específicos
✉️ Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@lojafiobranco.com.br. A resposta será fornecida em até 15 dias úteis, conforme art. 19 da LGPD.
5. Segurança dos Dados
🔒 A segurança dos seus dados é uma prioridade.
- ➤ Criptografia e firewalls contra acessos não autorizados
- ➤ Controles de acesso para proteger dados sensíveis
- ➤ Monitoramento contínuo para prevenção de incidentes
Importante: embora adotemos as melhores práticas, nenhum sistema é 100% infalível. Caso ocorra incidente que comprometa seus dados, você será notificado imediatamente, conforme a legislação.
6. Cookies e Tecnologias
🍪 Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar conteúdo e analisar estatísticas de uso.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
7. Retenção e Exclusão de Dados
- ➤ Retemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas
- ➤ Excluímos ou anonimizamos dados que não são mais necessários
8. Alterações nesta Política
🔄 Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais.
Em caso de alterações significativas, os usuários serão notificados no site ou por e-mail.
Última atualização: 18 de maio de 2025.
📩 9. Contato
- 📧 E-mail: contato@lojafiobranco.com.br
- 📞 Telefone: (83) 99678-7270
- 🌐 Fale conosco: lojafiobranco.com.br/fale-conosco
- 🏢 Endereço: Rua Irineu Joffily, nº 183, Loja A01, Centro, Campina Grande – PB
🧑💼 Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@lojafiobranco.com.br
🔒 Seu direito à privacidade é nossa prioridade!
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos.